Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Температура в квартире по СанПиН в 2023 и 2022 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для того, чтобы грамотно составить претензию необходимо подготовить образец и следовать правилам документооборота подобных бумаг. Претензия состоит из шапки, непосредственно текста документа и визы заявителя.
Судебные решения зачастую принимались в пользу заявителя. Для примера можно рассмотреть дело об иске жительницы Пермского края. Она отсудила у УК сто тридцать шесть тысяч рублей.
Все началось с того, что собственница жилья подала иск на основании того, что температура в ее квартире за два зимних периода не превышала 15°C. Правила же требуют ее поддержания на уровне не ниже 18 °C в жилых помещениях (20°C – в угловых).
Представители УК неоднократно осуществляли измерения, подтверждающие правоту истицы. Помимо всего прочего, женщина заболела и угодила в медицинское учреждение.
УК после многочисленных жалоб не предприняла должных мер и не сделала перерасчет, что побудило пострадавшую прибегнуть к помощи суда.
В ходе разбирательств УК пытались доказать, что они не имеют договора с истицей на оказание ей услуг по теплоснабжению. Однако в городским судом было принято решение в пользу собственницы жилья, так как именно компания была ответственна за перечисление средств ресурсоснабжающим организациям, что подтверждалось коллективным договором собственников на управление домом и УК, а также соглашением с территориальным управлением ЖКХ.
Изучив все материалы, суд постановил, что УК должны сделать перерасчет за поставленное гражданке тепло на 77 тыс. рублей, выплатить 38,5 тыс. рублей в качестве штрафа и 20 тыс. рублей в качестве морального вреда.
Температурные нормы воздуха в квартире
Ощущение комфорта от обогрева помещения субъективно. Однако есть единые стандарты, обусловленные физиологическими потребностями человека, а также назначением помещений, в которых он пребывает.
Хотя существует достаточно большой диапазон нормы, предписывающей, какой должна быть температура воды в системе отопления многоквартирного дома, нормативы теплового режима воздуха в квартире весьма однозначны.
Так, в соответствии со стандартами, во время отопительного сезона в квартире должен сохраняться следующий температурный режим:
- в жилой комнате — 18 °С;
- в жилой угловой комнате — 20 °С;
- в ванной комнате — 25 °С;
- в туалете (отделенном от ванной) — 18 °С;
- в совмещенном санузле — 25 °С;
- в кухне — 18 °С.
Эта норма по ГОСТу позволяет сохранить здоровье жильцов, не подвергая их воздействию неблагоприятных условий.
Требования пост. №354 от 06.05.2011
В соответствии с приложением 1 к данному постановлению нормативная температура воздуха должна быть:
- В жилых помещениях: не ниже + 18°С, в угловых комнатах не ниже +20°С
- В жилых помещениях (в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже): не ниже +20°С, в угловых комнатах не ниже +22°С)
- в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617).
Примечание: Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494).
Нормы температуры воздуха в отопительный сезон в квартире 2022
Основными законодательным актом регулирующий нормы температуры в помещениях является ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».
В них оговорены оптимальные и допустимые нормы температуры, применяемые для многоквартирных домов и различных помещений:
- детских садов;
- административных зданий.
Из документа следует, что норма температуры в квартире должна быть от +18°С до +24°С.
| Период года | Наименование помещения | Температура воздуха, °С | |
|---|---|---|---|
| оптимальная | допустимая | ||
| Зима | Жилая комната | 20-22 | 18-24 (20-24) * |
| При температуре наиболее холодной пятидневки: -31 °С и ниже | 21-23 | 20-24 (22-24) * | |
| Кухня | 19-21 | 18-26 | |
| Туалет | 19-21 | 18-26 | |
| Ванная, совмещенный санузел | 24-26 | 18-26 | |
| Помещения для отдыха и учебных занятий | 20-22 | 18-24 | |
| Межквартирный коридор | 18-20 | 16-22 | |
| Вестибюль, лестничная клетка | 16-18 | 14-20 | |
| Кладовые | 16-18 | 12-22 | |
| Лето | Жилая комната | 22-25 | 20-28 |
*- В скобках температура в помещении для домов, где живут пожилые люди и семья имеющих инвалидов.
Согласно какого нормативного документа температура в угловых квартирах в отопительный период должна быть выше на 2-3 градуса чем в остальных?
В связи с вводом нового ГОСТ 30494-2011 и отменой старого ГОСТ Р 51617-2000, ниже сказанное не верно!
В комнатах и квартирах, находящихся в углу дома, температура в отопительный период должна составлять не меньше 20 градусов, что выше норматива по другим помещениям на 2 градуса. Такая норма закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг. Правила утверждены Постановлением от 6 мая 2011 года № 354 и вступили в действие с 1 сентября 2012 года.
Такая же температурная ситуация по угловым квартирам отмечена и в ГОСТ Р 51617-2000, он устанавливает общие технические условия и требования к предоставлению жилищно-коммунальных услуг. В документе есть отсылка на соответствующий СНиП, а также таблица, согласно которой температура в угловых помещениях квартир и общежитий должна превышать нормативную (18 градусов) на 2 градуса и не должна падать нижи 20 градусов.
Для обеспечения такого температурного режима, который будет соответствовать вышеуказанным документам, в угловых помещениях жилых квартир и комнат общежитий еще в проект закладывается установка дополнительной батареи. Это необходимо и для того, чтобы стена не промерзала. Вследствие промерзания может стать чрезмерная влажность в помещении после оттаивания и возникновения плесени. Собственник угловой квартиры не должен самовольно убирать дополнительную батарею, чтобы в дальнейшем не возникало проблем.
Смотрите в видео интервью начальника жилищного фонда, в вопросах о температуре воздуха в квартире.
Ответственность коммунальных служб
Если из-за слабого отопления температура воздуха в жилище ниже норм, либо им не соответствует температура воды, то потребитель имеет право на перерасчёт платы за эти услуги. Чтобы был проведён такой перерасчёт, подаётся заявление с приложенным к нему актом, из которого видно, что температура действительно не соответствовала норме. Образец заявления прилагается к статье.
Параметры перерасчёта следующие: за каждый градус отклонения от температурной нормы плата снижается на 0,15%, аналогично и за каждый час. Это значит, что если было допущено отклонение на 1 градус в течение одного часа, то снижение составит 0,15% (в действительности его вообще не будет, поскольку отклонения в течение 24 часов в месяц допустимы), на 2 градуса, либо в течение 2 часов – 0,3%, на два градуса в течение 2 часов – 0,6%.
При действительно серьёзном отклонении размер платы будет снижен весьма заметно, например, если температура была на 3 градуса ниже нормы в течение 8 дней (192 часов), то получится следующий расчёт: 3 x 192 x 0,15% = 86,4% – то есть заплатить за этот месяц придётся лишь оставшиеся 13,6%.
Норма температуры в квартире для здоровья детей
Оптимальный температурный режим в квартире является одним из необходимых условий правильного развития детей. Особенно большое значение температура воздуха в доме имеет для новорождённых. Их механизм терморегуляции до конца не развит, поэтому груднички очень чувствительны к перепадам температур. Однако панически бояться холода не следует. Ребёнка можно перегреть, а это также не несёт пользы его здоровью.
ВАЖНО
Врачи считают наиболее оптимальной температурой в квартире для комнаты новорождённого отметку в 19 – 22 градуса. Если же в детской термометр показывает больше положенного, ребёнку дают чаще воду и оставляют на нём минимум одежды для предотвращения перегрева.
Для детей в возрасте 1 года рекомендации остаются теми же. По мере взросления верхнюю границу температурной нормы опускают.
Что предпринять при несоответствии показателей
Если температура в комнате оказалась ниже допустимой, то это повод обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ЖКХ, ТСЖ или УК. Сообщить о нарушении можно по телефону или по почте, в заявлении нужно указать свое ФИО и адрес, где нужно провести проверку. В течение трех дней должен прийти представитель управляющей компании с прибором и провести замеры.
Если при проверке выясняется, что температура действительно ниже допустимых показателей, то составляется акт. В документе обязательно прописывается дата и время проверки, выявленные нарушения, измерительные приборы, выводы о предполагаемых дате и времени начала нарушений.
После зарегистрированного вызова представитель управляющей компании, ЖКХ или ТСЖ обязан:
- прибыть на место;
- измерить температуру сертифицированным прибором;
- составить акт о проведении измерений.
Для того, чтобы сохранить вышеуказанные рекомендации и для минимизации расходов на отопление, необходимо правильно контролировать нормы тепла, заботясь о теплоизоляции дома. Нужно уплотнить оконные и дверные рамы. В комнате не закрывайте радиаторы, не красьте их толстым слоем краски и не вешайте над ними толстые оконные шторы (обогреватели обычно устанавливаются под окнами). Ставьте мебель и оборудование на минимальном расстоянии – 1 метр от радиаторов.
Температурный график системы отопления в отдельных помещениях рекомендуется регулировать при помощи ручных или электронных термостатов. При установке даже на старый нагреватель, электронная головка может быть настроена на температуру до 0,5 градуса, и запрограммировать тепловую мощность на целую неделю с учетом времени суток и привычек местных жителей.
Современные термостаты также будут регулировать тепловую мощность в соответствии с внешними условиями – потепление или охлаждение на улице, солнечный свет и т. д. Вам не нужно полностью отключать тепло, все, что требуется сделать, это снизить температуру, например, установив экономный режим в 15° C. Снижение температуры даже на 1° C увеличивает экономию тепла на 5-7,5%.
При какой температуре включают отопление в квартирах?
Это самый интересующий население вопрос в переходный климатический период. Иногда на улице уже стойко держится холодная погода, а коммунальные службы все ещё не дают отопление в квартирах.
Тем, кто имеет автономный отопительный котёл, не волнует такая проблема, ведь они могут регулировать температурный режим в своей квартире самостоятельно. Когда же речь идет о центральной отопительной системе, приходится ждать, когда муниципальные коммунальные службы решат подать тепло в наши дома.
Часто возникают ситуации, что при подаче тепла, случаются разного рода аварии. Коммунальщики начинают их устранять именно в это время, ничуть не раньше, что приводит к дополнительным задержкам открытия отопительного сезона.
Выполнить замеры температуры в каждой зоне проживания следует в том случае, если в квартире слишком холодно. Например, батареи не греют по причине появления воздушной пробки, образовавшейся в системе.
Измерение должно производиться в течение суток. Необходимо каждый час снимать показания с помощью обычного термометра.
По правилам, термометр располагают на расстоянии метра от наружной стены и 1,5 м — от уровня пола. При этом следует учитывать, что проникающий в комнаты солнечный свет нагревает помещение и завышает показания прибора. Замерять градусы в холодное время года нужно при показателях уличного воздуха от минус 5 ˚С и ниже.
При обнаружении неполадок в обогревательных системах следует вызвать специалистов из жилищной компании для подписания соответствующего акта. Документы составляют в трех экземплярах и предоставляют для перерасчета платежей в ЖЭУ (жилищно-эксплуатационное управление) или управляющую компанию.
Для перерасчета важно иметь на руках следующие документы:
Перерасчёт коммунальной платы за отопление
В Правилах № 354 в Приложении 2 указано, что потребитель имеет право требовать от органа теплоснабжения уменьшение размера оплаты при нарушениях норм по вине снабженцев. Чтобы добиться перерасчёта ещё на стадии подачи жалобы, необходимо конкретно сформулировать свои требования.
Процедура осуществляется в соответствующих органах по определённой схеме, но нетрудно и самостоятельно пересчитать стоимость. Для этого руководствуются Постановлением Правительства РФ № 307 п. 15 от 23.05.2006 г. В нём говорится следующее:
Сумма компенсации зависит от параметров отклонений от нормы в ночное и остальное время суток. Воспользоваться шансом на перерасчёт допустимо только 1 раз за отопительный сезон.
Доказывать свои права на практике довольно проблематично, так как основная масса учреждений по теплообеспечению не проявляют желания делать перерасчёт. Подобные вопросы чаще всего решаются в судебном порядке путём подачи искового заявления (образец находится здесь).
Зная, какая должна быть температура радиаторов отопления в зимнее и другое время, можно смело отстаивать права потребителя. Главное — вооружиться знаниями законодательства страны, чтобы иметь возможность оперировать ими во время посещения теплоснабжающей организации.
Нормы СанПиН по температуре в квартире в 2022 году
Согласно тексту нормативной документации СанПиН 1.2.3685-21 (Таблица 1 в Приложении 2), температура внутреннего воздуха квартир в 2022 году, в зависимости от их функционального назначения, должна быть не менее следующих показателей (Таблица 5.27):
- Жилые комнаты – от 20 до 22 оС в зимнее время и от 22 до 25 оС – в летний период.
- Кухни, раздельные санузлы, ванные комнаты – 19 – 21 оС.
- Совмещённые санузлы, душевые – 24 – 26 оС.
- Межквартирные коридоры – 18 – 20 оС.
- Вестибюли и лестничные клетки – 16 – 18 оС.
- Кладовые – 16 – 18 оС.
Согласно СанПиН по температуре в квартире 1.2.3685-21, оптимальная температура внутреннего воздуха, которая определяет комфортную среду для проживания людей, составляет 20 – 25 оС.
Оптимальные и допустимые нормы параметров микроклимата в обслуживаемой зоне (зоне обитания) помещений жилых зданий и общежитий.
| Период года | Наименование помещения | Температура воздуха, °С | Результирующая температура, °С | Относительная влажность, % | Скорость движения воздуха, м/с | ||||
| опти- маль- ная | допус- тимая | опти- маль- ная | допус- тимая | опти- маль- ная | допус- тимая | опти- маль- ная, не более | допус- тимая, не более | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| Холодный | Жилая комната | 20-22 | 18-24 | 19-20 | 17-23 | 45-30 | 60-30 | 0,15 | 0,2 |
| Жилая комната в стационарных организациях социального обслуживания | 20-22 | 20-24 | 19-20 | 19-23 | 45-30 | 60-30 | 0,15 | 0,2 | |
| В районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже: | |||||||||
| — Жилая комната | 21-23 | 20-24 | 20-22 | 19-23 | 45-30 | 60-30 | 0,15 | 0,2 | |
| — Жилая комната в стационарных организациях социального обслуживания | 21-23 | 22-24 | 20-22 | 21-23 | 45-30 | 60-30 | 0,15 | 0,2 | |
| Кухня | 19-21 | 18-26 | 18-20 | 17-25 | не норми- руется (НН) | НН | 0,15 | 0,2 | |
| Туалет | 19-21 | 18-26 | 18-20 | 17-25 | НН | НН | 0,15 | 0,2 | |
| Ванная, совмещенный санузел | 24-26 | 18-26 | 23-27 | 17-26 | НН | НН | 0,15 | 0,2 | |
| Помещения для отдыха и учебных занятий | 20-22 | 18-24 | 19-21 | 17-23 | 45-30 | 60-30 | 0,15 | 0,2 | |
| Межквартирный коридор | 18-20 | 16-22 | 17-19 | 15-21 | 45-30 | 60-30 | НН | НН | |
| Вестибюль, лестничная клетка | 16-18 | 14-20 | 15-17 | 13-19 | НН | НН | НН | НН | |
| Кладовые | 16-18 | 12-22 | 15-17 | 11-21 | НН | НН | НН | НН | |
| Теплый | Жилая комната | 22-25 | 20-28 | 22-24 | 18-27 | 60-30 | 65-30 | 0,2 | 0,3 |
Как произвести замер температуры в квартире по СанПиН?
Замер температурных параметров в квартире по СанПиН и ГОСТ 30494-2011 п.4.3 проводится с целью выявления нарушения требуемых эксплуатационных параметров, установленных действующими нормативами. Для снятия показателей в 2022 году следует использовать высокоточные электронные термометры и выполнить следующий алгоритм:
- Помещение должно быть изолировано от свободного поступления воздуха с улицы или из смежных комнат. Для этого требуется плотно закрыть квартирные и межкомнатные двери, а также окна, фрамуги и форточки. При наличии приточной вентиляции или системы кондиционирования, электродвигатели следует на время обесточить.
- Замеры температуры в квартире по СанПиН следует производить в период отсутствия прямых солнечных лучей, вызывающих тепловое излучение.
- Во время снятия показателей, не рекомендуется удерживать термометр в руках, на весу. Дополнительное тепловое воздействие человеческого тела может привести к неверным результатам измерений.
- Вне зависимости от марки и модификации прибора, для фиксации показателей температуры в квартире по СанПиН в 2022 году следует выждать от 10 до 20 минут для определения точной температуры в обследуемой зоне помещения.
- При наличии возможности рекомендуется использовать сразу несколько термометров, после чего сравнить разницу показаний.
- Для рядовых квартирных помещений, имеющих одну наружную стену, допускается проводить измерения в зоне максимальных теплопотерь, вблизи ограждающий конструкций. Для угловых комнат необходимо определять климатические параметры около каждой наружной стены.
- Для получения точного результата температуры в квартире требуется снятие показаний в зонах теплотехнической неоднородности и в центре жилого помещения. В качестве окончательного результата по СанПиН в 2022 году принимаются средние значения по итогам нескольких измерений.
ВАЖНО
Температура измеряется в каждой жилой комнате, так как теплопотери и эффективность отопления в смежных помещениях могут различаться. Результаты измерений следует фиксировать на листе бумаге или на электронном носителе, в виде таблицы. Таким образом владелец квартиры получает наглядную картину реальной температуры и может сравнить фактические показатели с требованиями СанПиН 1.2.3685-21, таблица 5.27.
Что делать, если температура в квартире не по СанПиН?
Если по результатам замеров реальные температурные параметры в жилых помещениях оказываются за пределами нормируемых значений СанПиН, владелец квартиры имеет право предъявить претензию лицам, которые в данный момент отвечают за эксплуатацию здания.
Как правило, в новостройках управляющая компания назначается от девелоперской компании, так как, в течение первых 5 лет здание находится на гарантии. В таких ситуациях застройщику легче устранять выявленные жильцами недостатки или поломки. После 5 лет эксплуатации, жильцы нередко выбирают собственную ТСЖ, либо меняют управляющую компанию.
Профессиональные юристы рекомендуют собственникам квартир действовать в 2022 году, согласно следующему плану:
- При выявлении нарушений температуры в квартире по СанПиН следует обратиться к ответственному лицу от УК с описанием проблемы. Как правило, если компания добросовестно выполняет свои обязанности, реакция последует незамедлительно.
- В случае игнорирования замечаний, рекомендуется опросить жильцов в подъезде на предмет выявления такой же проблемы. При коллективном обращении собственников квартир, шансы на оперативное принятие мер возрастают.
- При ненадлежащем исполнении обязанностей со стороны УК, жильцы составляют официальную жалобу, в которой указывается необходимость принятия мер, приводятся результаты замеров температуры в жилых комнатах, а также ссылки на нормативные документы СанПиН 1.2.3685-21. В конце бумаги все заинтересованные лица ставят личные подписи.
- При отсутствии реакции от управляющей компании, жители обращаются с исковым заявлением в суд, прикладывая к документу коллективную жалобу и все имеющиеся на руках доказательства нарушений действующих нормативов при эксплуатации жилья.
письменной жалобы на УК по причине не соответствия температуры СанПиН можно .
Как правило, дела связанные с температурой в квартире по СанПиН не доходят до суда, так как УК начинает действовать уже на этапе составления коллективной жалобы. Жильцы всегда оставляют за собой право объявить общедомовое голосование для смены эксплуатирующий организации, которая, в свою очередь, при выявлении нарушений со стороны энергоснабжающих компаний в 2022 году, имеет право переадресовать претензию балансодержателю инженерных сетей.
Регулирование климата в помещение
Когда происходят отключения отопления, то температурный режим в квартире необходимо проконтролировать для комфорта всех живущих в ней граждан. Есть люди, которым в жаркие месяцы удобно и хорошо, им не требуется установка климатического оборудования. Также, некоторые в зимние холода постоянно проветривают комнаты. Но все требования среднестатистических обывателей отражены действующими нормативами для любой теплоснабжающей компании, для которой установлен график центрального выключения отопительных приборов. Ведь переохлаждение, как и перегрев, отрицательно действуют на здоровье человека.
Помимо прочего, нормы зависят и от гендерной принадлежности. Женщинам требуется более высокие показатели температуры, чем мужчинам. Предельно внимательно нужно соблюдать температурный режим в квартире, где живут дети. Они еще не могут регулировать свою температуру, поэтому подвержены быстрому, по сравнению со взрослыми, перегреву и замерзанию. Вследствие этого тепловая норма для них должна быть устойчивой и составлять около 22 градусов.
В соответствие с действующими санитарными нормативами системы центрального регулирования температуры должны поддерживать показатели не менее и не более 22 градусов, а все отклонения от этого значения плохо влияют на самочувствие.
Для поддержания нормальной температуры нужно соблюдать некоторые условия. Раньше температуру регулировали при помощи батарей, а, чтобы прогреть помещение больше, использовали дополнительные источники тепла – различные электрообогреватели, конвекторы и т. д. Чтобы охладить комнату, открывали фрамуги и окна, таким способом решая проблему.
Сегодня научный прогресс позволил выбрать любое климатическое оборудование, которое обеспечит комфортные условия в квартирах. К примеру, современные кондиционеры не только охлаждают поступающие с улицы воздушные потоки, но и снабжены функцией обогрева. Также в них есть функции осушения, когда в комнате слишком влажно, и очищение воздуха от вредных соединений.
Действующие санитарные нормативы не устанавливают температуру радиаторов. Важно только то, чтобы температура в жилье соответствовала определенным показателям, на что влияют различия климатических условий соответствующего региона. Показатели в зимние месяцы должны быть не ниже чем 20 градусов. Если это значение меньшее, то услуги теплоснабжающей организации являются некачественными.
При этом собственникам недвижимости нужно:
- добиваться, чтобы устранили плохую работу по предоставлению коммунального сервиса;
- потребовать от управляющей компании пересчитать платежи, когда внепланово выключают отопление;
- тщательно заделать все щели в окнах и дверях;
- купить дополнительное оборудование для нагрева помещения;
- поставить автономные тепловые приборы.