Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страхование путешественников в АльфаСтрахование». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда клиент приобретает путевку в турфирме, в пакет услуг обычно включают базовую медицинскую страховку. Но не все знают, что это далеко не единственный из возможных видов страхования. Полис выезжающих за рубеж может защитить от всех наиболее вероятных рисков в путешествии. Вопрос в том, что входит в покрытие конкретной страховки.
Виды страхования выезжающих за рубеж
Страхование медицинских и медико-транспортных расходов
Этот вид страхования обеспечивает защиту от расходов на медицинскую помощь за границей. Работает он следующим образом.
Турист перед поездкой покупает полис, покрывающий расходы на определенную сумму (например, 50 000 евро). При этом существует перечень рисков, на которые распространяется страховка. С этим списком лучше всего ознакомиться заранее, чтобы впоследствии не получить неожиданный отказ в выплате компенсации. Большинство страховых компаний не возмещают расходы в следующих ситуациях:
- травма, полученная в состоянии опьянения, а также собственно отравление алкоголем или наркотическими веществами (здесь все понятно — в произошедшем виноват сам потерпевший);
- несчастный случай во время активного отдыха и занятий экстремальным спортом (причина отказа аналогичная).
Кроме того, не все медицинские страховки предусматривают выплаты в связи с осложнениями беременности. Возможны и другие исключения — все зависит от правил страховой компании.
Все прочие непредвиденные проблемы со здоровьем — инфекционное заболевание, пищевое отравление, приступ аппендицита, острая зубная боль и подобные — как правило, входят в покрытие медицинского полиса. Если в поездке с туристом происходит один из таких страховых случаев, он получает медицинскую помощь бесплатно (точнее, ее оплачивает страховая компания). Разумеется, при условии, что расходы укладываются в сумму покрытия. Если же они превышают лимит, установленный договором, застрахованный выплачивает разницу самостоятельно.
Большинство страховщиков сотрудничает с зарубежными сервисными компаниями — ассистанс, которые занимаются медицинским сопровождением туристов в стране пребывания. С пострадавшим общается персональный русскоговорящий менеджер, который улаживает все вопросы, связанные с оплатой медуслуг. Он организует доставку пациента в госпиталь, встречу с врачом, помогает приобрести лекарственные препараты, а при необходимости содействует в транспортировке больного на родину.
Как купить страховой полис
Страхование в путешествии
страхование багажа возмещение стоимости утраченного или испорченного багажа;. А вот четвертая гарантирует погашение всех медицинских расходов, плюс страхование багажа, ответственности, невыезда, досрочного возвращения самого клиента или его детей, визита третьего лица, экстренных сообщений, юридической помощи. Окончательная стоимость ВЗР будет зависеть от выбранной программы и комплектации услуг.
Сайт компании был отмечен, как Самый удобный в пользовании сайт страховой компании.
Т.е. по факту, получается бесплатная страховка при оформлении бесплатного «Премиума» 🙂 Рядовые сотрудники банка уверяют, что для страховки все-таки нужно выполнять критерии «Премиума», однако тарифами их заявления не подтверждаются.
Причину таких ошибок я понял, когда нашел форум, где общаются бывшие сотрудники Class Assistance. Оказывается, в компании высокая нагрузка на персонал: за смену приходится обрабатывать 50-60 страховых случаев, в праздничные дни еще больше. И хотя никто не хочет работать плохо, успеть помочь всем физически не получается.
- Расходы, превышающие размер страховой суммы;
- Расходы на лечение заболевания, возникшего у застрахованного до начала срока страхования или въезда на территорию страхования;
- Страховые события, которые наступили вследствие любого вида опьянения (алкогольное, наркотическое, токсическое);
- Война, забастовка, ядерный взрыв, мятежи и народные восстания.
- После оформления, Ваш полис становится доступен на главном экране мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл» – Вы отличите его по бейджу «on/off».
- Вы можете посмотреть информацию о Страхователе и Застрахованном, территорию и срок действия договора, а также страховую сумму, текущий баланс дней, историю покупок и поездок.
- Вы сами управляете своей страховой защитой, пополняя баланс дней и активируя поездки!
- Вы всегда можете пополнить свой баланс дней, докупив один из нескольких пакетов дней на выбор.
- В течение срока действия вашего полиса покупка дней возможна в любой момент.
- Экономьте до 20% – Travel on/off дешевле до 20% по сравнению с программой с аналогичным наполнением.
Активация поездки
- Включайте свою страховую защиту тогда, когда собираетесь в поездку.
- Укажите даты начала и окончания поездки и активируйте ее.
- Ваш полис доступен для скачивания.
История поездок
- В разделе отображаются все Ваши поездки: предстоящие, активные и завершенные.
- Если в данный момент поездка активна, приложение покажет это.
- Вы можете посмотреть даты, в которые поездка была активна и сколько дней действовала страховая защита.
История покупок
- В любой момент Вам доступны все Ваши покупки пакетов дней.
- Мы сохраняем информацию о стоимости купленного пакета, это позволит Вам увидеть динамику Ваших расходов.
| Платежная система | Visa |
| Тип карты | Classic |
| Валюта карты | Рубль |
| Срок действия | 3 года |
| Кэшбэк | До 9% милями в категории Путешествия До 3% за любые покупки |
| Стоимость обслуживания | Бесплатно |
| Снятие наличных | Бесплатно в Альфа-Банке и у партнеров Бесплатно в любых банкоматах мира до 50 000 руб./мес. при условии покуппок от 10 000 руб./мес. или неснижаеммом остатке от 30 000 руб. |
| Перевод средств | Бесплатно внутри банка Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. по номеру телефона 1.95%, мин. 30 руб. по номеру карты 9 руб. по номеру счета |
| Процент на остаток | 5% при остатке более 100 000 руб. 4% пр. остатке более 10 000 руб. 0% в иных случаях |
| Доставка | В банк или курьером |
| Срок доставки | 1-3 дня |
| Овердрафт | Нет |
| Возраст | От 18 лет |
| Приложение | Бесплатно iOS, Android |
| Смс-информирование | 99 руб. |
Alfa Travel для клиентов Альфа-Банка
Само кредитное учреждение предлагает своим клиентам оформить полис не выходя из своего дома через удаленный сервис банка Альфа-Клик. Такая возможность доступна только карточным клиентам. Им, для того чтобы защитить себя и своих близких в путешествии за границу, нужно иметь только доступ в интернет-банкинг. Здесь также можно выбрать параметры полиса и рассчитать его стоимость. Оплатить услугу можно с карты Альфа-Банка.
По сути, сам банк услугу страхования не предоставляют – это ответственность страховой компании. Но банк оказывает посредническую услугу, для заключения договора здесь не нужны копии документов, достаточно иметь доступ в личный кабинет и заполнить небольшую заявку. Договор заключается в электронном виде, полис будет выслана адрес электронной почты. Его можно будет распечатать. Он имеет ту же юридическую силу, что и полис, выданный на бумажном носителе.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Обратите внимание, что полис можно оформить на себя и на третье лицо, например, на близких родственников.
Отзывы об Альфастраховании путешественников
Топ-3 сервиса бронирования отелей и жилья
доктор оценивает состояние больного как критическое;. Так, например, страхование медицинских рисков необходимо практически для любой поездки за пределы страны, в том числе, в целях получения разрешения на въезд в большинство иностранных государств, включая США, шенгенские страны, Австралию, Канаду после получения визы также не стоит расслабляться, т. Траты на покупку билета в обратную сторону покрываются в случае, если турист не может вернуться самостоятельно и нуждается в помощнике. Расходы на гостиницу не компенсируются.
Платинум полис для многократных поездок общей длительностью до 90 дней в год.
Полис комбинированного типа, который можно сравнить с классическим видом страховки. Он включает в себя тот же перечень стран и услуг по страхованию. Но разработан он был с учетом специфики отдыха, когда турист путешествует на автотранспорте, так как в программу подключен сервис помощи при поломке авто и дальнейший ремонт машины.
Для поездок за границу страховая компания предлагает четыре программы:
- «Эконом» (B) – с покрытием до 40 000 евро/долларов и минимальным рисковым наполнением;
- «Классик» (C) – с покрытием до 100 000 евро/долларов, базовыми рисками, компенсацией за юридические услуги и при потере документов;
- «Авто» (D) – для поездок на собственном транспортном средстве (программа включает в себя покрытие расходов при повреждении ТС);
- «Премиум» (E) – с покрытием в размере 100 000 евро/долларов и максимальным списком рисков.
В рамках базовой программы страхования клиент может рассчитывать на компенсацию медико-транспортных расходов, посмертной репатриации, экстренной стоматологии и телефонных переговоров со страховщиком.
Тариф «Классик» дополнительно предоставляет возможность воспользоваться услугами юриста, компенсировать затраты на восстановление потерянных/украденных документов и досрочное возвращение домой при наличии весомой причины.
В последнем случае речь идёт о гибели близкого родственника либо задержке рейса.
Программа «Премиум» включает в себя все перечисленные выше риски и дополнительно страхует:
- багаж;
- ответственность перед другими лицами;
- риск отмены поездки.
Перечисленные опции не получится добавить в полис отдельно. Если вам нужна защита от этих рисков, выберите программу «Премиум» с покрытием величиной 100 000 евро/долларов.
Для путешествия по России страховщик обычно предлагает две страховые программы:
- «Эконом»;
- «Классик».
Правилами страхования СК «Альфа Страхования» установлены ограничения, которые освобождают его от выплаты возмещения. Перечислим некоторые пункты:
- радиация, ядерный взрыв
- военные действия, забастовки, конфискации, террористические действия
- травмы, полученные страхователем в результате его противоправных действий
- невнимательность, умышленное бездействие
- предоставление страховщику ложных сведений, документов
- события, произошедшие до момента заключения договора
- события, которые не оговариваются в страховке
- лечение хронического заболевания, если оно не несет угрозу жизни и плановое лечение
- нервные, психические заболевания
- плановая транспортировка
- расходы, не утвержденные представителем СК
Электронные автоматизированные программы предварительного расчета стоимости полиса ВЗР предлагает сама компания на своем официальном сайте, но данная опция доступна и на сайтах-посредниках. Преимуществом является самостоятельный расчет без необходимости обращения к представителю страховщика. Вводя разные данные, можно оценить преимущество разных тарифов относительно своей ситуации, а также как влияют дополнительные опции на увеличение стоимости.
Также использование онлайн-калькулятора является первым этапом при желании оформить полис дистанционно. Если расчет будет подходящим, можно приступать к дальнейшему оформлению договора, его оплате. Для получения нужной информации следует ввести данные по возрасту, стране, длительности поездки, вид активной деятельности (катание на катере), количество путешественников и нажать кнопку «Рассчитать». После краткого времени ожидания сумма к оплате будет выведена на экран.
Важно! Не следует забывать, что для снижения стоимости можно использовать акционные предложения, воспользоваться промо-кодом. Для уточнения информации следует изучить информацию на официальном сайте либо связаться с менеджером.
Необходимость страховки
Существует масса причин, по которым любая международная поездка должна сопровождаться обязательным оформлением страховки:
- Получение визы. Страны, входящие в Шенгенскую зону, не пропускают через границу иностранцев, у которых отсутствует полис. Мало того, обязательная страховка должна отвечать определенным требованиям:
- Соответствовать установленному размеру лимита покрытия. Минимальная сумма — 30 тыс. евро
- действовать на территории конечного пункта путешествия
- не содержать франшизы
- включать минимальный перечень медуслуг
- покрывать 15-дневный коридор, на случай перенесения даты вылета в любом направлении
Большинство государств однако не предъявляют строгих требований к оформлению страховки. Она скорее желательна, чем обязательна.
- Возмещение трат на лечение. По данным Ростуризма в Европе только консультация специалиста стоит 200 евро, а простое операционное вмешательство — 1500 евро. Полис поможет избежать крупных трат.
- Покрытие ущерба. Различные неприятности, связанные с утратой или порчей материальных ценностей, а также отмена рейса, также являются веской причиной для приобретения страховки.
Конечно, основное назначение страховки — предоставление туристу возможности получить мед. помощь за рубежом. Путешествовать за границу действительно опасно: страховые компании сообщают, что каждому 70 туристу требуется медицинская помощь. Особенно часто, согласно исследованиям Ассоциации туристов, к врачам обращаются в следующих странах:
- Турция
- Таиланд
- ОАЭ
- Вьетнам
- Кипр
- Греция
- Доминикана
- Испания
- Болгария
- Индия
О том, что страхование поездки необходимо, задумываются все больше россиян: только за первые 6 месяцев 2018 года к услугам страховщиков прибегли 1 900 000 соотечественников. Поэтому обязательность покупки обсуждать более не стоит — определимся, какой именно полис необходим.