Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать задолженность за газ?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Новых пользователей сервиса привлекает в первую очередь возможность оплаты счета за пользование природного газа в онлайн-режиме. Кроме того, доступ к личному кабинету Межрегионгаз Нижний Новгород предоставляет еще много полезных функций и информации.
Необходимые документы и сведения для получения информации
Перечень документов, требуемых для предоставления специалистам различных служб в ходе получения информации по задолженности за газ, зависит от выбранного способа действий. Традиционно плательщику, допустившему просрочку, нужно предоставить следующие бумаги:
- бланк, заполненный по предложенной форме (его выдают сотрудники соответствующих служб);
- квитанция с указанием номера лицевого счета и факта долга;
- удостоверение личности собственника или ответственного квартиросъемщика;
- документ, подтверждающий право собственности на жилище;
- доверенность (если действует поверенное лицо).
Чтобы получить полный набор данных, требуется владеть следующей информацией:
- ФИО собственника;
- номерное значение лицевого счета;
- фактический адрес жилища, собственник которого допустил просрочку по платежу;
- контактный номер телефона.
- Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ю.Фучика, д.13
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00. - Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Июльских дней д.19
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00. - Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. П. Мочалова д.11
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00. - Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ошарская, д.16
Телефон: 280-97-04
Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00.
Как узнать о возможном долге через интернет?
Практически любую информацию можно найти через Всемирную паутину. Плюс такого способа в том, что сведения получают, когда заблагорассудится. Помимо справочно-информационных и официальных сайтов поставщиков услуги, узнать задолженность за газ по лицевому счету можно через электронные кошельки:
- Qiwi. На сайте в поисковую строку вбивают название региональной компании, осуществляющей поставку газа. После того как поставщик ее найдет, вводят номер лицевого счета и нажимают «Получение информации».
- Webmoney. Во вкладке «Оплата услуг» находят раздел «Коммунальные платежи». Вводят название компании, поставляющей газ, лицевой счет и реквизиты абонента. Квитанцию, выданную системой, можно оплатить здесь же или распечатать и погасить долг в другом месте.
По схожему алгоритму предоставляют информацию «Яндекс.Деньги» и PayPal.
Соглашение о порядке расчетов за газ при использовании приборов учета
Если Вы заключите соглашение о своевременной передаче показаний, то будете должны передавать их только два раза в год — в конце июня и в конце декабря.
Преимущества, которые получает абонент при заключении данного соглашения:
- Планирование своих расходов с помощью предварительного расчета расхода газа;
- Возможность получения авансовых квитанций на 2 месяца;
- Передача контрольных показаний только 2 раза в год: 25 июня и 25 декабря;
- При своевременной оплате — возможность автоматической пролонгации Соглашения;
- Удобство расчетов с помощью электронных сервисов банков: соответствие начисленных сумм Сбербанка-онлайн и Сбербанка-автоплатеж с начисленными суммами в квитанции. В случае отклонения фактического объема от общего согласованного объема газа — возможность пересмотреть условия Соглашения.
Если Вы заключите данное соглашение, то для оплаты можно использовать банкоматы Сбербанка и электронные сервисы данного банка. Функция автоматической оплаты, присутствующая в данном интернет-банке, тоже будет Вам весьма полезна.
Наконец, данное соглашение позволяет Вам осуществлять предварительные расчёты расхода газа. Если Вы совершаете своевременную оплату и вообще ведёте себя честно в плане расчётов за газ, то Вы можете продлевать данное соглашение столько раз, сколько потребуется.
Где узнать о задолженности за газ в интернете
Интернет – это помощник для тех, кто желает получить информацию по долгам за газ.
Надежными системами в этом случае являются:
- сайт УК,
- ресурс Газпрома,
- сайт Госуслуг,
- региональные ресурсы, которые относятся к единому центру расчетов,
- электронные платежные системы,
- банковские сайты.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Пошаговая инструкция получения сведений о задолженности по газу через интернет
В наше время большинство компаний и организаций, представляющих услуги населению, имеют официальные сайты. Зайдя на такой сайт, клиент должен зарегистрироваться. После этого будет доступна информация, которая касается счета, долгов, субсидий, оплат и т. д. (ст. 159 Кодекса).
Через официальный сайт УК
Прежде всего, можно попробовать зайти на сайт УК.
Учтите! Если нужны сведения об актуальной задолженности, нужно действовать следующим образом:
- зайдите на сайт ТСЖ, РСО или УК,
- зарегистрируйтесь или авторизуйтесь,
- зайдите в персональный кабинет,
- введите данные – номер своего лицевого счета,
- подождите, пока не получите требуемую информацию.
Иногда можно наткнуться на сайты, которые представляют информацию в упрощенном режиме, то есть на них не требуется регистрация. Однако сведения, полученные таким путем, будут быстрыми, но не всегда правильными. Так что следуйте нашим советам и пользуйтесь только официальными сайтами.
Газовые счетчики меняются бесплатно или нет?
Через интернет-банк
В данном случае план действий будет следующим:
- зайдите на сайт банка. Если есть желание, можно воспользоваться мобильным приложением,
- найдите раздел ЖКУ, подпункт «платежи, переводы денежных средств»,
- внесите данные организации-получателя,
- не оставляйте поля, которые нужно заполнять, пустыми. Обычно записывают ФИО, адрес и номер лицевого счета,
- только после правильного заполнения запроса будут представлены результаты.
К сожалению, сделать запрос и получить сведения о штрафах и пене не получится.
Через Госуслуги
Большинство клиентов пользуются этим сайтом. Но в этом способе также есть неприятные моменты. Дело в том, что прежде чем что-то узнать, нужно пройти длительную процедуру регистрации.
Как зарегистрироваться на сайте Госуслуг:
- зайдите на сайт, создайте профиль,
- введите СНИЛС, номер телефона, почту,
- на следующем этапе понадобится личное присутствие в офисе (для подтверждения личности),
- через некоторое время придет письмо с кодом,
- когда этапы пройдены, можно пользоваться услугами сайта.
Если все получилось, то каждый раз, когда захотите воспользоваться услугами сайта, доступ к серверу будет открыт.
Запомните! Данные о долгах можно получить следующим образом:
- зайдите на сайт, в личный кабинет (введите СНИЛС или номер почты),
- в разделе платежей найдите вкладку с оплатой услуг ЖКХ,
- введите запрашиваемые данные в пустые поля (личные реквизиты и данные получателя),
- подождите, пока не появятся сведения о задолженности,
- советуем погасить ее как можно быстрее.
Так как история платежей хранится в данной системе, можете с уверенностью доверять полученной информации.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Чем грозит долг по ЖКХ
Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.
За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.
Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.
Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.
Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.
Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.
Штрафы для неплательщиков
Неуплата или несвоевременна оплата за коммунальные услуги, в соответствии с нормами российского законодательства, является нарушением закона. Соответственно, подобное влечёт за собой административную ответственность в виде накладывания штрафа, пени, ограничений в подаче газа. Обязательство по взысканию может быть также возложено на коллекторскую службу.
Чтобы не иметь подобных проблем, самый проверенный способ – обратиться лично в организацию, поставляющую ресурс, и написать заявление на частичное погашение задолженности по уважительным причинам. Как правило, для населения предусмотрены подобные услуги, поскольку никому не хочется тратить время на финансовые разборки и судебные тяжбы.
Если же никаких действий неплательщик не предпринял, будут начисляться штрафы:
- С первого просроченного дня до одного месяца проверяющей организацией штрафов не начисляется;
- Просрочка от месяца до трёх – 1/300 рефинансированной ставки в соответствии с Центральным банком Российской Федерации;
- Просрочка более трёх месяцев – 1/130 данной ставки.
Штраф не начисляется на оплаченных частях, только на остаток. Помимо штрафов газ, так же, как и при длительной неуплате за электричество, могут ограничить в подаче, о чём заблаговременно в письменном виде уведомят. Если же сумма долга накапливается слишком большой, неплательщика через суд имеют право выселить, даже если он является владельцем недвижимости.
Переоформление договора на газоснабжение при смене собственника помещения
Для того чтобы своевременно получать необходимую информацию о своих расходах при потреблении природного газа, у собственника помещения или получателя данного ресурса должен быть заключен договор на поставку газа.
Данная процедура происходит при непосредственном обращении нового собственника жилого помещения в ресурсоснабжающую организацию с документами, подтверждающими произошедшие изменения.
Необходимость перезаключения договора поставки газа при изменении собственника помещения независимо от того, по каким причинам такая смена собственника произошла, зафиксирована в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №549 от 21 июля 2008 года.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Как узнать номер лицевого счета
Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и оплатить услуги, необходимо знать свой лицевой счет в НижегородЭнергоГазРасчет. Он представляет собой индивидуальную комбинацию из 12 цифр, присваивающуюся при подписании договора на газоснабжение.
Узнать номер лицевого счета в НижегородЭнергоГазРасчет можно двумя способами:
- В квитанции на оплату.
- В договоре.
Если вы недавно приобрели квартиру или дом, то вам требуется новый договор, так как прежний номер лицевого счета закреплен за старым владельцем.
Смена лицевого счета в НижегородЭнергоГазРасчет происходит путем передачи в офис или через сайт копий следующих документов:
- паспорта заявителя;
- договора покупки с актом приема-передачи;
- выписки из ЕГРН или иного документа о собственности;
- договора с обслуживающей газовые установки компанией;
- справки из УК или выдержки из домовой книги о количестве проживающих на данной жилплощади лиц.
Соглашение о порядке расчетов за газ при использовании приборов учета
Если Вы заключите соглашение о своевременной передаче показаний, то будете должны передавать их только два раза в год — в конце июня и в конце декабря.
Преимущества, которые получает абонент при заключении данного соглашения:
- Планирование своих расходов с помощью предварительного расчета расхода газа;
- Возможность получения авансовых квитанций на 2 месяца;
- Передача контрольных показаний только 2 раза в год: 25 июня и 25 декабря;
- При своевременной оплате — возможность автоматической пролонгации Соглашения;
- Удобство расчетов с помощью электронных сервисов банков: соответствие начисленных сумм Сбербанка-онлайн и Сбербанка-автоплатеж с начисленными суммами в квитанции. В случае отклонения фактического объема от общего согласованного объема газа — возможность пересмотреть условия Соглашения.
Как передать показания счетчика в Нижегородэнергогазрасчет?
Для учета потребления газа ЖКХ Нижнего-Новгорода обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:
- Онлайн в личном кабинете Нижегородэнергогазрасчет.
- По номеру лицевого счета на официальном сайте.
- Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Нижегородская область можно узнать в квитанции).
- При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
- Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
- Используя мобильное приложение.
Передать показания газа на интернет-сервисе
Для ТНС Энерго НН населению предельно удобно передать показания счетчика а газ, через личный кабинет или программу для смартфонов. На официальном сайте ООО «Газпром» для каждого города предусмотрена специальная вкладка.
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, пользователю нужно зарегистрироваться, придумать пароль для обеспечения безопасности доступа. Для правильной идентификации по фамилии и корректной обработки информации необходимо относиться к процессу ответственно и тщательно.
Чтобы заплатить через интернет, предусмотрено несколько пустых полей:
- «Лицевой счет» – 8 знаков из квитанции;
- Сообщить нынешние показатели. Нужно записывать все знаки до запятой.
Способы оплаты газа для физических и юридических лиц
Без комиссии клиенты компании могут оплатить газ с помощью:
- Официального личного кабинета;
- Через кассу либо банкоматы;
С комиссией можно оплатить с помощью:
- Электронных кошельков Qiwi, Яндекс.Деньги и практически всех прочих известных систем.
- Электронного счета Билайн и МТС.
- Отделений и банкоматов Сбербанка. В нем уже есть все необходимые реквизиты. Осуществить оплату можно используя любой банк, однако в таком случае реквизиты нужно будет вводить вручную.
- Терминалов Связного, Евросети, Эльдорадо.
- Любых других терминалов, в которых возможен денежный перевод по реквизитам.
Возможности личного кабинета
Клиенты, которые указали свой лицевой счет, могут с легкостью посмотреть баланс и задолженность, внести показания прибора учета и воспользоваться любой услуг, из предоставляемых компанией. Те, кто зарегистрировался без указания номера своего лицевого счета, могут пользоваться только лишь услугами. Осуществить оплату или узнать баланс без номера лицевого счета невозможно.
В своем кабинете клиент сможет:
- заключать договора на подсоединение газа и подавать документы на подключение к газораспределительной системе;
- контролировать операции по его счету (счетам);
- переслать на электронную почту или распечатать квитанцию;
- совершить платеж по задолженности или предоплату за услуги;
- добавить предложение или отзыв.