Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как создать магазин в ВК: пошаговая инструкция от А до Я». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Магазин в ВКонтакте — это раздел на странице бизнеса для размещения карточек товаров и услуг. Его можно использовать как инструмент увеличения продаж, потому что пользователи получают возможность сразу в социальной сети выбрать и купить то, что им нужно, связаться с продавцом и провести оплату. Также магазин можно использовать как витрину, чтобы новым способом привлечь внимание покупателей к своим продуктам. Например, разместить продающие фотографии, описания и видео, собрать отзывы, продвигать отдельный товар. Помимо этого, ВКонтакте продолжают улучшать магазины, добавлять новые функции (например, сопутствующие товары к основной карточке продукта), поэтому бизнесам с ассортиментом из нескольких товаров/услуг стоит попробовать создать свой магазин на платформе.
Почему стоит выбрать ВКонтакте для ведения продаж
Социальная сеть ВКонтакте – самая популярная платформа в России, через которую пользователи общаются, заводят дружеские и деловые знакомства, делятся контентом и делают покупки. Аудитория платформа открыта к коммуникации, она разнородная: с небольшим перевесом преобладают женщины (54%), а доля пользователей со средним и высоким уровнем достатка превышает 62%. Запуск интернет-магазина на базе социальной сети имеет ряд достоинств:
- решение идеально для предпринимателей, располагающих минимальным или средним бюджетом;
- внедрен автоматический подбор заинтересованной аудитории, что гарантирует быстрый старт;
- минимальный порог входа: не нужен программист или дополнительные сотрудники, все максимально автоматизировано и понятно. Можно использовать базу знаний платформы и инструкции, созданные опытными продавцами;
- оперативный сбор целевой аудитории, которая прямо или косвенно заинтересована в коммерческом предложении;
- полноценный интернет-магазин с возможностью приема оплаты, настройки разных способов доставки и подключения онлайн-кассы для фискализации;
- доступен «Мультимаркет», обеспечивающий ведение продаж на Юле, Одноклассниках, ВК и AliExpress;
- высокий уровень безопасности, особенно если внедрена двухэтапная аутентификация;
- сервис будет советовать, какие инструменты лучше использовать для повышения эффективности работы, какие настройки стоит выполнить, какая реклама подходит;
- разнообразие форматов: продавцы товаров могут выбрать интернет-магазин, салоны красоты, гостиницы или мебельные фабрики – одностраничники для презентации и лидогенерации.
Как продвигать товары
Самый подходящий формат рекламы для этого раздела – автопродвижение. Автопродвижение работает со всеми товарами, размещенными у вас в сообществе:
- формирует карусель и показывает ее нужной аудитории;
- напоминает о товарах тем, кто их смотрел;
- выбирает товары с лучшими показателями и показывает их релевантной аудитории.
Для запуска автопродвижения сообщество должно соответствовать минимальным требованиям: в нем должно быть как минимум 3 товара и 10 подписчиков.
Запустить эту рекламу можно с десктопа или мобильного.
С десктопа
- Нажмите «Продвигать» на странице с товарами:
Как подключить доставку товаров
Если вы выбрали Расширенный вариант магазина, то сможете отправлять заказы курьерскими службами, а также СДЭКом и Boxberry. Алгоритм подключения:
- Через настройки зайдите в раздел «Доставка».
- Активируйте опцию «Включена» в строке «Доставка» и нажмите на «Сохранить».
- В следующем окне выберите все подходящие вам способы отправки и настройте курьерскую доставку.
- Выберите сроки и стоимость доставки. СДЭК и Boxberry учитывают габариты и вес посылки. Укажите эти характеристики, добавьте материал, размер и прочие свойства товара.
В этом же разделе можно настроить внутренние и международные отправления «Почтой России».
Что такое магазин в ВКонтакте
В чем преимущества создания интернет-магазина во «ВКонтакте»
Интернет-магазин во «ВКонтакте» во многом выгоднее и удобнее, чем сайт:
-
группу во «ВКонтакте» быстрее и проще настроить;
-
не нужно тратиться на разработку сайта с нуля – оплачивать дизайн, техническую отладку и все остальное;
-
нет дополнительных расходов на хостинг, домен, лицензии CMS;
-
не надо использовать дополнительные инструменты, чтобы общаться с покупателями и обрабатывать заказы – но при необходимости вы можете подключить CRM-систему и автоматизировать часть процессов;
-
можно легко проанализировать, насколько лояльны подписчики, а также узнать количество потенциальных клиентов и убедиться в том, что это реальные люди;
-
у продавца есть доступ к огромной аудитории соцсети, на которую можно настроить рекламу магазина.
Плюсы интернет-магазина
Главным плюсом любого интернет-магазина является его доступность и возможность сэкономить время и силы. Чтобы что-то купить, давно необязательно выходить из дома и разглядывать витрины магазинов, а с появлением «товаров» ВК теперь даже не нужно покидать соцсеть и изучать большое количество сайтов с различными условиями. Производителям, в свою очередь, не нужно покупать домен и вспоминать про хостинг.
Преимущества для покупателей:
- Быстрая и простая связь с продавцом через личные сообщения сообщества;
- Удобная система отзывов от реальных пользователей;
- Нет необходимости посещения других сайтов для выбора товара;
- Все правила и условия покупки доступно изложены в одном месте;
- Прозрачная система оплаты через VK Pay
Как создать сообщество для интернет-магазина
Для создания интернет-магазина в ВКонтакте определитесь с типом сообщества. Доступно два варианта: группа и паблик.
Отличия между группой и пабликом:
- Расположение разделов. В паблике разделы «Обсуждения», «Фотографии», «Видеоролики» видны не сразу — надо проскроллить страницу, чтобы их увидеть. В группе эти разделы находятся над лентой — такой интерфейс лучше подходит для интернет-магазина.
- Приватность. Группа может быть открытой, закрытой и приватной. Вступить в закрытую группу можно, если администратор принял вашу заявку. В пабликах настройки приватности недоступны.
- Способы раскрутки. В группах есть функция «Пригласить друзей». Она позволяет участнику группы пригласить в нее своих друзей. Ограничение — не более 40 человек в сутки. Этот метод продвижения удобен для интернет-магазинов. В пабликах такая функция недоступна.
Как видите, для интернет-магазина во ВКонтакте больше подходит именно группа. Для ее создания в личном кабинете в главном меню слева выберите «Сообщества». В открывшемся окне кликните «Создать сообщество».
Что включает контент для интернет-магазина ВКонтакте?
При создании интернет-магазина ВКонтакте следует понимать, что продвижении – основа всего бизнеса и от того насколько много будет вложено в него сил и практических навыков, будет зависеть успех интернет-магазина. Разработка контента состоит из комплекса инструментов, помогающих в правильном продвижении и развитии. Давайте обсудим, что же должен включать в себя контент для интернет-магазина ВКонтакте.
Первый этап может кому-то показаться ненужным, но это совсем не так. Предприниматель обязан понимать, что такое контент-план для группы ВКонтакте и как его правильно составить, чтобы упростить всю дальнейшую работу. Контент-план не нужен только в том случае, если создание и ведение группы или сообщества ВКонтакте является хобби, а не средством заработка.
Подведем итоги. Продавать различные товары в ВК можно. И это делают успешно тысячи компаний. Для продажи косметики у вас должны быть необходимые сертификаты или документы, подтверждающие что вы являетесь официальным дилером компании, которая производит эту косметику. Если это ЭКО товары, также потребуется убедить ваших покупателей в этом, что товар экологичный и безопасный и у вас есть соответствующие сертификаты. И даже если это мыло ручной работы, в постах вы должны убедить покупателей, что оно гипоаллергенно и безопасно. Или вы используете в изготовлении мыла какие-то специфические ингредиенты, о них нужно рассказать.
Прокачивайте свои навыки в маркетинге и продажах.
Оформите красиво свою группу, сделайте качественные фото товара. Наполните группу подписчиками, давайте вашим читателям пользу. И тогда не за горами вас ждёт успех. Ваш интернет-магазин во ВКонтакте будет процветать и приносить доход.
Что нужно знать перед открытием?
Нужно изучить несколько важных нюансов перед тем, как открыть свой магазин в ВК. Согласно статистике в социальной сети насчитывается около 200 000 интернет-магазинов, что свидетельствует об актуальности бизнеса и его развитии. Чтобы создать бизнес, приносящий прибыль и привлекающий непрекращающийся поток клиентов, придется постараться.
Во-первых, необходимо выбрать нишу, в которой будет развиваться магазин. Необходимо провести исследование, чтобы понять, какие товары актуальны, а на какие спрос упал. От сделанного выбора будет зависеть вся дальнейшая концепция развития и продвижение сообщества.
После выбора направления необходимо создать само сообщество, оформить его, создать аватарку и придумать хорошее название. Также важно заняться разработкой «Меню»:
- Создать каталог товаров.
- Расписать информацию о способах оплаты, доставки.
- Добавить контактные данные для связи.
- Настроить обсуждение «Отзывы», где клиенты смогут делиться впечатлениями.
Для более быстрой раскрутки Вашей группы по продаже товаров следует организовать акцию, а лучше розыгрыш товаров, где для участия пользователю следует поставить лайк, а также сделать репост записи на стене, после чего через генератор нужно выбрать победителя.
Да, вам придется сделать подарок победителю конкурса, но в свою очередь группа в социальной сети получит большое количество подписчиков и репостов, что принесет большую прибыль позже, чем просто сидеть и ждать клиентов, которые не появятся сами по себе. Поймите, о вас должны услышать или прочитать, а как это сделать, если никто не репостит записи о группе?
Ну, если же вы категорически против подарков, то возможны и другие варианты, например скидка единственному посетителю в размере 20 процентов на следующую покупку, а отбор можно производить, например, по конкурсу фотографий, которые присылают посетители на тему вашей торговли. Таких конкурсов можно придумать огромное количество, главное, чтобы он понравился лично вам.
Как создать магазин ВК
Итак, в самом начале есть 2 пути:
На настройку функционала выбор не повлияет, но от него зависят другие аспекты.
Во-первых, выбирая уже существующую группу в качестве площадки для магазина, вам стоит предупредить участников об этом, чтобы они не были удивлены нововведениями.
Во-вторых, в наработанной группе с ЦА вы сразу можете получить потенциальных покупателей (если товар совпадает с тематикой сообщества), лояльных к вам, как к продавцу. Но действовать с настройкой придется аккуратнее, чтобы участники группы не увидели лишнего или ошибочных действий.
В-третьих, считайте, что вы уже на ступень выше в планах по продвижению товаров, если заходите с продуктом к своей аудитории.
Но у меня нет группы, на примере которой я мог бы показать работу с товарами. Поэтому сейчас мы с вами создадим новое сообщество. Когда доберемся к блоку с настройками интернет-магазина в ВК, имейте в виду, что они работают одинаково как в новой группе, так и в уже существующей.
Шаг 1. Откройте свою страничку ВК и зайдите в раздел «Сообщества». Видите, в правом углу возле строки поиска блок «Создать сообщество»? Нажимайте.
Ориентировочные расходы
Рассматривая вопрос о том, как открыть интернет-магазин в ВК, необходимо уделить отдельное внимание величине расходов, сопутствующих реализации проекта. Как показывает практика, основная часть расходов – затраты на рекламу для привлечения пользователей. По мнению экспертов, тратить собственные средства на раскрутку необходимо только при желании в течение короткого срока начать бизнес. Предприниматели, не ограниченные во времени, могут использовать «бесплатные» методы раскрутки.
Для того чтобы вести торговую деятельность вовсе не обязательно самостоятельно закупать товар. Значительно проще использовать систему дропшиппинга, позволяющую получать прибыль за счет посредничества. Для этого необходимо найти поставщиков, которые возьмут на себя доставку товара. Задачей предпринимателя является получение предоплаты и передача части денежных средств поставщику. После того как товар будет доставлен, покупатель переводит оставшуюся часть суммы, из которой вычитается доля поставщика. Главным недостатком этого метода является невозможность контроля качества продукции.