Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Таможенное уведомление, или как вызволить посылку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Уточняете режим работы, отпрашиваетесь с работы и с комплектом документов едете по указанному в телеграмме/письме адресу. В Питере на ул. Почтамтская, 9 находится главпочтамт Почты РФ и там же пара окон таможни. По телеграмме мне выдавали само таможенное уведомление и срезали таможенную декларацию с моей посылки. С этими документами я подходила к таможенникам. Здесь у вас примут все документы по списку, расспросят о товарах в посылке и их предназначении. Затем попросят заполнить объяснительную, в которой вы напишете, что товары приобретались для личного пользования членами вашей семьи.
Не стоит нервничать и грубить – будьте приветливы и спокойны. До приезда прикиньте кому и что из ваших покупок вы могли приобретать. Таможенники не сильны в размерных сетках, брендах, ценах, скидках. Зачем вам 5 пар детских брюк в разных размерах? Так ситуация в стране нестабильная, а дети как грибы растут – собираю на вырост дитятке. Зачем вам 3 пары обуви в размере 37-38-39? Сомневалась в размерной сетке, а цена такая низкая, что проще неподошедшую пару маме подарить. Почему вашему ребенку 3 года, а вы купили футболку 2Т? Американские вещи так большемерят, а ребенок – худыш.
Порядок растаможки международных почтовых отправлений регламентирован таможенным законодательством РФ, а также соответствующими приказами и актами, главным образом:
-
гл. 37 и 40 ТК ЕАЭС;
-
Решением совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2017 № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования».
Товары, содержащиеся в МПО, подлежат декларированию. Без таможенного декларирования и помещения под таможенные процедуры через таможенную границу ЕАЭС могут перемещаться:
-
письма;
-
почтовые карточки;
-
отправления для слепых;
-
аэрограммы.
Что необходимо сделать в такой ситуации
При получении вышеописанных статусов необходимо обратиться к сотруднику таможенного поста указанного в уведомлении. При этом спокойно, без эмоций и полемики выясните причину «задержки» посылки, а затем напишите на типовом бланке заявление на имя начальника таможенного поста.
При этом приложите документы дополняющие отсутствующие сведения, необходимые для выдачи международного отправления согласно российскому законодательству.
При необходимости, предоставьте следующие документы: выписку их PayPal/банковской карты об оплате за заказа, копия таможенной накладной/форма CN22, скрин страницы товара из заграничного интернет магазина, номер нотификации из реестра ЕЭК или копия инвойса заказа.
Согласно законодательству, если необходимые документы не будут предоставлены в течение 2 месяцев, посылка будет отправлена назад, в нашем случае в Computeruniverse GmBH.
При благоприятном решении вашего вопроса на таможенном уведомлении будет поставлена красная печать и подпись служебного лица. С этим документом Вы отправляетесь на почту для получения вашей долгожданной посылки.
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
Порядок применения дисциплинарных взысканий До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение.
Последняя новость на сайте Почты датируется 24 декабря. Это традиционное для рождественско-новогодних праздников сообщение, что «с середины декабря по начало января европейские логистические хабы перегружены в связи с повышенным объемом отправлений в рождественский сезон; это может привести к увеличению сроков доставки как в Европу, так и из нее».
По возвращении домой осмотрел подробнее. Пакет вскрыт, но внутри что-то есть. Заглянул внутрь- любопытен, каюсь. Там какие-то бумажки, бусинки. Посмотрим, как происходит расчёт на примере посылки с товарами стоимостью 250 евро весом 31 кг и 35 кг. Пример рассмотрим в евро, чтобы был понятен принцип. По нему вы можете прикинуть к какой доплате стоит готовиться.
Как рассчитать таможенную пошлину?
Как уже сказано выше, нормы беспошлинного ввоза включают два критерия: стоимостной и весовой. При превышении хотя бы одного из этих двух лимитов начисляется пошлина. Месячных норм больше нет: можно заказывать товар за товаром, лишь бы продавец или торговая площадка (из благих, разумеется, побуждений) не решили объединить посылки.
Весовой критерий применительно к почтовым отправлениям — сущая экзотика. Почти вся посылочная масса, рассылаемая онлайн-магазинами, представляет собой мелкие пакеты (это не уничижительная характеристика, а один из видов почтовых отправлений), вес брутто которых по действующим почтовым нормам не должен превышать 2 кг. По этой причине мелкий пакет может превысить только стоимостную таможенную норму.
Начисление пошлины производится от величины превышения нормы. Например, для товара стоимостью 1050 евро пошлина начисляется от суммы 50 евро. Для посылки весом 33 кг пошлина начисляется за 2 кг превышения веса. Важно понимать, что даже в случае превышения сразу двух лимитов, пошлина начисляется только по одному — наибольшему — значению суммы, а не суммируется.
Ставка таможенной пошлины согласно решению ЕЭК от 20 декабря 2017 года № 107 составляет «15 процентов от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса брутто международного почтового отправления в части превышения стоимостной и (или) весовой норм». Если в дело вступает ФТС (например, таможенник усомнился в декларированной стоимости товара и… угадал), за оформление таможенной пошлины взымается дополнительный фиксированный таможенный сбор — 250 рублей.
Рассчитаем размер таможенной пошлины для товара из примера, приведённого выше.
- пошлина за превышение стоимостной нормы: (1050 — 1000) * 0,15 = 7,5 евро.
- пошлина за превышение весовой нормы: (33 — 31) * 2 = 4 евро.
Наибольшая сумма — за превышение стоимостной нормы, следовательно, именно её следует уплатить в качестве таможенной пошлины для данного товара.
Таким образом, получателю посылки из нашего примера придётся уплатить таможенную пошлину в размере 7,5 евро в рублях по текущему курсу ЦБ РФ и, возможно, таможенный сбор в размере 250 рублей.
Таможенная пошлина начисляется сотрудниками таможенной службы на основе внутренних инструкций. Стоимость товара может быть получена ФТС как из таможенной декларации (форма CN22), так и непосредственно от магазина (да-да, популярные магазины и торговые площадки «сливают» информацию о заказах почтовым, налоговым и таможенным службам). В спорных случаях от получателя почтового отправления может потребоваться представление в таможенную службу инвойса или скриншота страницы интернет-заказа, а также информации об его оплате (чек или выписка из онлайн-банка). Как правило, это происходит, если у таможенника возникает подозрение, что продавец занизил в декларации стоимость товара.
Как устроена доставка товаров, подпадающих под таможенный лимит с 1 января 2020 года
В прошлой статье мы в общих чертах писали о том, как переводим Почту России на электронные рельсы. В этот раз мы решили рассказать о животрепещущей теме — доставке покупок с зарубежных интернет-площадок, превышающих таможенный лимит.
C 1 января в России снизился порог беспошлинного ввоза. Теперь платёж берут с товаров дороже 200 € и тяжелее 31 кг. В самом процессе доставки ничего не изменилось, но теперь это может коснуться большего количества людей, поэтому у покупателей, которых раньше вопрос пошлин не касался, возникают резонные вопросы: что нужно для прохождения таможни? как оплатить пошлину? увеличится ли срок доставки?
В этой статье мы рассмотрим как устроен процесс расчета и уплаты пошлины и расскажем про интеграцию Почты с Федеральной таможенной службой (ФТС), которая упрощает и ускоряет прохождение таможни.
Как рассчитывается пошлина
Год назад порог уже понижали с 1000 € до 500 €, но этот лимит распространялся на сумму заказов за месяц и пошлина с превышения стоимости составляла 30 %. Новое ограничение, введенное с 1 января 2020, действует на каждую посылку отдельно, а тариф снижен в два раза — 15 % с превышения по стоимости, но не менее 2 € за каждый килограмм в случае перевеса.
Посмотрим, как происходит расчёт на примере посылки с товарами стоимостью 250 евро весом 31 кг и 35 кг. Пример рассмотрим в евро, чтобы был понятен принцип. По нему вы можете прикинуть к какой доплате стоит готовиться.
Превышение только по стоимости
(стоимость покупки − норма беспошлинного ввоза) * 15 %
(250 € −200 €) * 15 % = 7,5 €
Превышение и по стоимости и по весу
(вес покупки − 31 кг) * 2 €
(35 −31) * 2 € = 8 €
Если быть точными, то стоимость товаров и порог беспошлинного ввоза сначала пересчитываются в рубли, и от разницы в рублях берется процент таможенной ставки. Курс рубля, а также порог для расчета пошлины, применяют не на день оплаты товара, а на момент подачи декларации в таможню. Формулу расчета можно посмотреть вот тут.
Как связаны посылка и таможня
Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах. Когда вы прилетаете в Россию и идете по «зеленому коридору» в аэропорту — это тоже таможня.
Задача таможни — следить, чтобы в Россию не ввезли ничего запрещенного, не вывезли ничего ценного, а за все нужные товары были уплачены пошлины.
Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех посылок без исключения, даже отправленных курьерскими службами. Таможенник проверяет содержимое посылки (на рентгене, по документам и иногда даже лично) и если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну. В большинстве случаев это происходит незаметно для нас: мы просто получаем посылку в том виде, в котором ее отправили. Мы даже не знаем, что она прошла таможню.
Но иногда таможня может не выпустить посылку и пригласить получателя на разговор.
Таможенное оформление посылок для физических лиц
Международные посылки для физических подлежат таможенному оформлению в общем порядке с предоставлением декларации и выполнением обязательных платежей, если они не предназначены для личного пользования или требуют разрешения не перевозку. Груз к категории «товары для личного пользования» относится по решению сотрудника таможни. При этом, стоимость каждой посылки должна составлять 200 евро или больше, или в месяц на одного получателя должно быть отправлено груза общей стоимостью более 200 евро. При этом, вес посылки должен быть 31 кг и больше. Пошлина рассчитывается на превышение стоимостного и весового порогов. Базой для расчета пошлины с 1.01.2020 г. является вес и стоимость каждой отдельной посылки.
Если вес и стоимость ниже пороговых значений, то посылка отправляется получателю без задержки. Есть специальные положения, которые освобождают получателя от необходимости в таможенном декларировании даже при вышеописанных условиях. Например, отправка писем и почтовых отправлений для слепых.
Отслеживания посылок выполняется с помощью специальных сервисов, которые работают с крупными интернет-магазинами (Алиэкпресс, eBay и др.) и сотрудничают почти со всеми почтовыми операторами, включая Почту России. Посылке присваивается трек-номер, который надо ввести в предлагаемое поисковое окно сервиса и получить информацию о ее статусе. Статусы могут быть следующими:
- Прием. Указывает на то, что посылка принята почтовой или курьерской службой, и ей присвоен идентификационный номер для трекинга.
- Прибытие в ММПО. Указывает на то, что посылка доставлена в место международного почтового обмена и проходит таможенный контроль.
- Экспорт. Указывает на то, что посылка ожидает отправки в страну получателя. При сложностях с организацией транспортировки посылка может задержаться в этом статусе.
- Импорт. Указывает на то, что посылка доставлена в российское авиационное отделение перевозки почты, где может находиться в течение двух дней.
- Передано таможне. Указывает на то, что посылка отправлена на растаможку.
- Задержано таможней. Указывает на то, что выявлено несоответствие груза задекларированному описанию, или у сотрудников таможенного органа возникли другие вопросы, для ответа на которые обращаются к получателю.
- Таможенное оформление завершено. Указывает на то, что посылка передана в место международного почтового обмена для доставки в страну получателя.
- Прибыло в сортировочный центр. Указывает на то, что посылка в почтовом сортировочном центре.
- Покинуло сортировочный центр. Указывает на то, что посылка отправлена получателю.
- Прибыло в сортировочный центр города N. Указывает на то, что посылка прибыла в населенный пункт получателя. Доставка по городу обычно выполняется в течение суток-двое. Если посылка отправляется в областные населенные пункты, то доставка может выполняться в течение недели.
- Прибыло в место вручения. Указывает на то, что посылка успешно доставлена в указанное получателем почтовое отделение.
- Вручение адресату.
Что делать получателю?
Ускорить процесс доставки на первом этапе задержки вы никак не сможете. Если произошел технический сбой, через 1-3 дня статус будет обновлен на «Выпущено таможней» и посылка отправится дальше. Если же таможенная служба занялась детальной проверкой товара, она, скорее всего, свяжется с продавцом и будет решать вопрос с ним. Магазин отправит запрашиваемую документацию, вам остается только подождать. На это обычно уходит от 3 до 5 рабочих дней.
Дополнительные сведения могут запросить и у вас. Так, если изделие отправлено логистической компанией, она уведомит получателя с помощью СМС или телефонного звонка о необходимости предоставить идентификационный код (ИНН) и реквизиты национального паспорта. Обычно для этого присылается ссылка, пройдя по которой открывается специальная форма для заполнения. Вы вводите сведения в пустые графы, сохраняете их и ждете, пока таможня их проверит.
Как производится оплата таможенных пошлин (2020 год)
Если вы не получили отправление из-за ошибки таможенной обработки, то рекомендуется открыть спор на платформе. Почти всегда проблема считается ответственностью продавца, потому спор решается в пользу покупателя. Если продавец указал заниженную стоимость посылки, отправил контрафакт (а покупатель этого не знал) или несертифицированный товар, он обязан возместить вам полную стоимость покупки + доставку.
Однако, в соответствии с законодательством, таможенный сбор всегда оплачивает покупатель. А также именно он ответственен за контрафакт, если покупатель знал, что приобретает реплику.
Если статус вашего заказа долго остается прежним и транспортировка посылки приостановлена, можно предпринимать некоторые действия. Вероятность отвисания ошибки и дальнейшего передвижения, в данном случае, минимальна.
В первую очередь, помните, что заказ товара на подобных сайтах – это всегда риск. Разрешить проблему юридически грамотно при ее возникновении почти невозможно. К сожалению, в большинстве случаев, виноватой стороной будет являться покупатель. И если по каким-то причинам товар не дойдет до покупателя, то ему вернут средства, но за вычетом расходов на доставку.
И все-таки, вот несколько полезных рекомендаций:
- Не стоит торопиться открывать спор. Важно дождаться возврата посылки в Китай, чтобы продавец смог самостоятельно зафиксировать факт возврата товара. При таком раскладе возврат средств продавцом будет осуществляться охотней.
- В случае реальной вины продавца срочно требуйте от него документы, подтверждающие его вину.
- Но если виновная сторона – это вы, то остается только согласиться на возврат средств за вычетом стоимости доставки.
Осуществляя какой-либо заказ на сайте китайского интернет-магазина, следует помнить, что определенные типы товаров нельзя ввозить на территорию Российской Федерации. Эти предметы и категории вещей свободно реализуются в Китае, ввозятся в другие страны, потому заказать их на сайте очень легко. Однако на таможне, если выяснится, какой именно тип оборудования ввозится, предмет на территорию страны могут не пропустить.
К категории запрещенных к ввозу предметов, свободно реализуемых и пользующихся популярностью на Алиэкспресс, относятся:
- Оборудование для слежения, шпионское снаряжение – сюда относятся всевозможные авторучки со встроенными диктофонами, небольшие камеры и прочее. Причем иногда оборудование может быть признано шпионским просто из-за небольших его габаритов.
- В некоторых случаях не пропускают устройства, предназначенные для хранения информации – диски, дискеты, карты памяти (конечно, происходит такое крайне редко, но, тем не менее возможно).
- Контрафакты и подделки – на таможне их достаточно редко распознают, но иногда такие покупки «разворачивают».
- Алкогольные напитки, сигареты, курительные смеси, табак и прочее без соответствующего акциза (под запрет попадают чаи и различные травы в заводских упаковках без опознавательных знаков, некоторые типы других пищевых продуктов).
- Химические вещества для лабораторных экспериментов, даже те, что не запрещены к распространению на территории Российской Федерации.
- Фейерверки, пиротехника и другие потенциально «взрывоопасные» приспособления.
- Огнестрельное и пневматическое оружие (а также холодное, превышающее определенные габариты, отвечающее ряду характеристик).
Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда типы покупок, которые свободно пересекали границу ранее, теперь оказались под запретом. Это может быть связано с изменениями законодательства, более тщательным изучением таможней вашего отправления.
Если в вашем случае, статус не обновляется и посылка висит на месте, нужно пробовать решить эту ситуацию. Так как покупатель практически всегда остается виноватым — реального решения нет. Возврат денег будет после вычитки стоимость доставки. Нередки случаи, когда средства доставались продающему. Это обидно. Остается — разговаривать с продавцом и взывать к справедливости.
Это интересно Как отметить пользователя в Инстаграм Сторис
Можем посоветовать:
- Не спешить открывать спор. Необходимо подождать, пока посылка вернется в Китай и тогда продавец увидит, что произошел возврат. В таком случае, продавец живее согласится вернуть деньги.
- Когда действительно вина на стороне продающего, срочно просите о создании бумаг, подтверждающих это. Так можно справиться за 7-дневный термин.
- Если причина кроется в вас — лучше соглашайтесь на возвращение денег с вычетом доставки. Не нужно “наезжать” на продавца, кричать и усугублять спор. Вежливо попросите продавца вернуть деньги.
Как было замечено выше, перевод на русский язык является не совсем корректным. Данный статус является неправильным переводом фразы «Waiting for pickup».
Каким образом поступить, если посылка остаётся в послетаможенном статусе более 10 дней
Если статус «Таможенное оформление успешно завершено» не меняется на протяжении 10 и более дней, тогда рекомендуем сделать следующее:
| Что нужно сделать: | Пояснение: |
|---|---|
| Попробуйте самостоятельно связаться с таможней, и попытаться выяснить, что происходит. | Таможня может запросить у вас необходимые данные – паспорт, идентификационный код, номер почтового отправления и другую необходимую информацию. |
| Напишите заявление о розыске посылке в ближайшем отделении Почты России. | Данный способ не всегда эффективен, но через некоторое время местоположение вашей посылки будет определено, и вы получите соответствующий документ. |
| Напишите жалобу в Роскомнадзор о пропаже посылки (поможет электронная приёмная Роскомнадзора). | Выберите тематику обращение «Оказание услуг связи», чуть ниже выберите «Услуги почтовой связи», и ещё ниже – «Неполучение почтовых отправлений и почтовых переводов». Заполните ваши данные, введите текст обращения, заполните капчу, и нажмите внизу на «Отправить». |
Почему посылку могут задержать на таможне
Если вашу посылку задержали, значит у сотрудников таможни оказались сомнения по поводу ее содержимого. Здесь возможны три варианта:
1. Таможенный инспектор считает, что посылка – это коммерческий товар, который ввозится под видом частной покупки.
2. Вы израсходовали месячный лимит беспошлинных покупок – 200 Евро или 31 кг.
При пересылке посылок курьерскими службами должен указываться ИНН получателя. В 2017 году ФТС выпустила соответствующий указ. Все посылки, привязанные к ИНН включаются в лимит беспошлинных покупок физ лица. Исключение – доставка Почтой России.
3. Таможенник считает, что в посылке находится что-то запрещенное, либо он не понял, что в ней находится.
Ввозить в Российскую Федерацию запрещено:
- порнографию, экстремистские материалы и носители информации;
- оружие и боеприпасы;
- опасные и наркотические вещества;
- органы и кровь;
- животных;
- устройства для шифрования, которые не прошли сертификацию.
Лимиты на посылки в Россию в 2020 году
С 1 января 2020 года снижаются беспошлинные лимиты на доставку посылок в Россию через международные почтовые отправления (МПО). Но в тоже время уменьшаются и ставки таможенных пошлин, уплачиваемых за превышение лимитов.
Таблица. Лимиты на почтовые отправления для физических лиц
| Ограничение на почтовые отправления (МПО) и товары доставляемые экспресс-перевозчиком | |||
|---|---|---|---|
| Период действия | Ограничения по весу (брутто) | Ограничения по стоимости товара | Единые ставки таможенных пошлин |
| C 1 января 2019 г. |
не более 31 кг | в месяц не более 500 евро |
30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения |
| C 1 января 2020 г. |
не более 31 кг |
в посылке не более 200 евро |
15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения |