Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аутстаффинг персонала в 2021 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Передавать административные функции на аутсорсинг могут практически любые компании — вне зависимости от отрасли и размера организации. Передача обязанностей на кадровое агентство даёт возможно руководству сосредоточиться на бизнес-процессах и управленческой деятельности.
Что такое аутсорсинг и аутстаффинг персонала?
Два этих слова обозначают работу со специалистом, который не являются сотрудником вашей компании.
Аутсорсинг — это передача основных функций другой компании, которая не имеет прямого отношения к данной организации. Как в случае с разнорабочими: вы заключаете договор об оказании услуг, не беспокоитесь о налогах, платите зарплату новому работнику.
Аутсорсинг необходим чтобы:
- избежать больших расходов на налоги, страховки и зарплаты,
- нужны дополнительные ресурсы на работы сезонного характера,
- временной заменить действующего сотрудника во время отпуска или декрета.
Аутстаффинг — вид временного найма персонала у сторонней компании. Механизм простой: вы обращаетесь к кадровому агентству и делаете заявку — какой персонал необходим и на какое время. Агентство подыскивает кандидатов и заключает между вами договор. Вам остается только оплатить фиксированную сумму за каждого работника.
Аутстаффинг нужен, когда:
- нужно решить единичную задачу, не прибегая к текущим сотрудникам,
- при приеме на работу иностранцев,
- есть потребность в экономии заработных плат и налогов.
Плюсы и минусы аутсорсинга
Плюсы:
- Экономическая выгода. Компании-заказчику не нужно содержать собственный штат работников, платить им зарплату, оформлять соцпакет, обучать персонал и прочее. Давайте следовать принципу А. Лаффера: «Каждый доллар, который мы тратим на аутсорсинг, тратится на наши товары или реинвестируется в наш рынок».
- Профессионализм. Если грамотно подойти к выбору компании-аутсорсера, то вы получите работу, выполненную опытными узкими специалистами. При этом у них в распоряжении будут все необходимые инструменты для работы. Генри Форд еще в 30-х годах прошлого столетия говорил: «Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом».
- Компания-заказчик снижает затраты на персонал и направляет свои ресурсы на решение других важных проблем: расширение производства, улучшение качества продукции или оказываемых услуг.
- Договор. Заключение контракта сводит риски сотрудничества к нулю.
Минусы:
- Вероятность, что услугу выполнят некачественно. В результате ошибок компания может потерпеть убытки. Однако этот риск остается даже при выполнении задач штатными сотрудниками.
- Руководитель не может влиять на работу сотрудников аутсорсинга.
- Риск утечки информации. «ТрейдБанк» обратился в стороннюю организацию, чтобы программисты повысили безопасность хранения данных клиентов. В итоге недобросовестная компания-аутсорсер украла клиентскую базу и продала новому банку. Теперь он назойливо звонит клиентам «ТрейдБанк». Это привело к оттоку клиентов и удару по репутации «ТрейдБанка».
- Сложность в выборе организации. Услуги аутсорсинга предоставляет большое количество компаний, поэтому выбрать наиболее ответственных и квалифицированных иногда очень сложно.
Основы заключения договора на предоставление услуг персонала
На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.
Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.
Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:
- Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.
- Сроки исполнения обязательств. Руководители договариваются и четко прописывают: подбор кадров должен быть завершен 11.04.2020 года; зарплаты должны быть рассчитаны не позднее 25.04.2020 года; мероприятия по обучению и мотивации сотрудников должны быть завершены до 10.08.2020 года. Также прописывается, что срок действия договора до 10.08.2020 года.
- Ответственность сторон. В договоре руководители прописывают конкретные суммы пени за дни просрочки, суммы штрафа, а также ссылаются на общие нормы закона.
- Условия расторжения договора аутсорсинга.
Описание работы аутстаффинга
Аутстаффинг по сути — это возможность привлечения к работе в компании сотрудников без оформления их в штат. То есть работодатель на совершенно законных основаниях использует внештатную рабочую силу. Именно такая форма отношений между нанимателем и работником называется аутстаффингом персонала.
С какой целью предприятию может понадобиться услуга аутстаффинга? Это позволяет оптимизировать деятельность компании, потому что:
- отдел кадров освобождается от части нагрузки;
- сокращается объем работ (а значит, и расходов по ним), связанных с оформлением миграционной документации для сотрудников-иностранцев;
- возможность штрафов (и иных рисков) за привлечение к работе иностранцев сводится к нулю;
- меньше средств приходится тратить на зарплаты и налоги.
Лизинг относится к разновидности аутстаффинга, и там и там компания сотрудничает с аккредитованным кадровым агентством. При лизинге персонала действуют те же законодательные ограничения, о которых было сказано выше. Но, если при аутстаффинге действующие сотрудники выводятся за штат, то при лизинге клиент «арендует» нужных специалистов из штата агентства. От аутсорсинга лизинг отличается тем, что компания может взять в аренду только отдельных специалистов, тогда как договор на аутсорсинг можно заключить и с целой компанией, и с отдельным работником.
Преимущества лизинга
Лизинг помогает решить задачу, когда специалист нужен «здесь и сейчас», а времени на поиски этого специалиста нет. Это хороший вариант для проектных, разовых или сезонных работ. Например, нужно собрать урожай – это простая разовая работа, поэтому нет смысла оформлять работников на такой короткий срок. Тут стоит прибегнуть к услугам лизинговой компании, которая оперативно предоставит персонал на любой срок. Главное здесь – внимательно отнестись к выбору партнера, чтобы не попасть на недобросовестную компанию.
Если сравнить лизинг и аутсорсинг, то первый вариант подходит для непродолжительных и срочных проектов, а аутсорсинг – для долгосрочного сотрудничества и оптимизации рабочих процессов.
|
НАИМЕНОВАНИЕ |
АУТСОРСИНГ |
АУТСТАФФИНГ |
ЛИЗИНГ |
|
ОФОРМЛЕНИЕ |
Договор подряда |
Договор аутстаффинга |
Договор аутстаффинга либо возмездного оказания услуг |
|
КОМУ ПОДХОДИТ |
|
Для любых профессий, требующих пребывания в офисе / на производстве |
Для сезонных, проектных или разовых работ |
|
СНИЖАЕТ ЛИ ЗАТРАТЫ НА ФОНД ОПЛАТЫ ТРУДА? |
Да |
Да, но нужно учитывать комиссию агентству |
Да, если привлечь дешевую рабочую силу, мигрантов |
|
ПОМОГАЕТ ЛИ ОПТИМИЗИРОВАТЬ НАЛОГИ? |
Да |
Да |
Да |
|
ЕСТЬ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ? |
Нет |
Да |
Да |
|
КТО БЕРЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО РАБОТЫ? |
Аутсорсинговая компания |
Временный сотрудник |
Временный сотрудник |
|
КТО БЕРЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАЕМНЫЙ ПЕРСОНАЛ? |
Аутсорсинговая компания |
Ответственность распределяется между аутстаффером и фактическим работодателем |
Ответственность распределяется между кадровым агентством и фактическим работодателем |
Развитие менеджмента диктует все новые критерии по оптимизации бизнес-процессов. Одной из таких технологий является аутстаффинг персонала, который позволяет сократить издержки производства. Многие путают его с аутсорсингом. Но различия между аутсорсингом и аутстаффингом есть, несмотря на похожее звучание терминов. Что такое аутстаффинг? Это своеобразный «займ» персонала у другой организации, которая обладает нужными кадрами. На это указывает происхождение слова: out — «вне» и англ. staff — «персонал». Компания–наниматель заключает договор не с другим предприятием, а с сотрудниками, переходящими в его временное распоряжении. При этом они заключают временное соглашение, в котором прописывается перечень работ, которые они обязуются выполнить. То есть формально сотрудники числятся на счету у одного предприятия, а выполняют задачи другого.
Аутсорсинг и аутстаффинг обладает и определенными недостатками, которые связаны с особенностями этих направлений.
- Некорректно выполненная задача является результатом не столько халатности наемных сотрудников, сколько неправильно поставленной задачи. Поэтому при постановке целей важно как более подробно составить техническое задание.
- Банкротство аутстаффинговой компании может привести к невыполнению обязательств.
- Передавая часть задач сторонним сотрудникам, вы рискуете конфиденциальностью компании. Конечно же, в договоре будет прописан пункт о неразглашении, но это не исключает возможность промышленного шпионажа.
Порядок заключения договора
Аутсорсинг и аутстаффинг разница между данными направлениями заключается в порядке составления договора. При заключении соглашения с аутсорсинговым агентством, в соглашении необходимо указать четкий объем будущих работ. В отдельном пункте указывается количество работников, необходимых для решения производственной задачи и ожидаемые результаты. Также следует заранее обговорить порядок осуществления оплаты.
В договоре с аутстаффинговой фирмой нужно указать необходимое количество внештатных сотрудников. В отдельном разделе фиксируются все моменты, связанные с оплатой их трудовой деятельности. Помимо этого, в договоре между сторонами указываются различные юридические нюансы, связанные со взаимодействием нанимателя и внештатных сотрудников.
Нужно отметить, что с аутсорсинговыми агентствами, заказчик заключает полноценный договор. При взаимодействии с аутстаффинговыми компаниями, заключается соглашение о найме временных работников. Порядок взаимодействия заказчиков и исполнителей описан в пятьдесят шестой статье Трудового Кодекса.
Кратко об аутсорсинге
Дословно, слово «Outsource» переводится как «внешний источник» или «ресурс извне». Термин обозначает передачу определенных заданий отраслевым специалистам из другой компании на основании соответствующего договора. При этом различают:
- Аутсорсинг персонала, при котором обязанности определенных отделов организации (бухгалтерии, кадровиков, IT) передаются исполнителям компании-провайдера;
- Аутсорсинг бизнес-процессов, при котором исполнителю передается не отдельно взятая задача, а целый сегмент внутри компании. Например, регулярная сдача бухгалтерской отчетности или постоянная техническая поддержка/обслуживание сайта.
Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, существует лизинг персонала, который нанят сезонными работниками. Одной из сторон аренды являются агентства по трудоустройству, которые ищут и предоставляют необходимый персонал. С другой стороны, есть компании, которым нужны временные рамки. Например, для сезонной уборки территории или ремонта помещений. Разница между лизингом и аутстаффингом заключается в том, что в последнем случае персонал предоставляет другую организацию, не являющуюся членом. Лизингом обычно занимаются профессиональные кадровые агентства.
Соглашение об аутстаффинге и аутсорсинге
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом касается не только форм вовлечения сотрудников, но и контракта. В приложении для предоставления услуг аутсорсинга отображаются следующие параметры:
- Характер и объем работ.
- Оплата.
- Количество сотрудников, привлеченных извне.
- Результат их деятельности.
- Конфиденциальность.
При заключении договора на оказание аутсорсинговых услуг работодатель четко описывает:
- Количество задействованных сотрудников.
- Оплата с работы.
- Дополнительные юридические соглашения с временными рамками.
Таким образом, основное различие между аутсорсинговыми и трудовыми договорами заключается в том, что аутсорсинговая услуга является полным соглашением, а во время аутстаффинга только важное соглашение о предоставлении персонала. Но даже в этом случае рекрутер должен соответствовать определенным критериям, указанным в ст. 56 ЗК РФ. Различия в аутсорсинге и внешнем трудоустройстве отчетливо видны на правовом уровне, поэтому эти концепции сравниваются соответственно.
В девятнадцатом веке в Соединенном Королевстве и ряде других европейских стран начали закупаться услуги по найму сотрудников службы безопасности, домашнего персонала, бухгалтеров и стенографистов.
В 20 веке аутсорсинг начал быстро развиваться. Одной из ключевых фигур можно назвать компанию General Motors, которая получила мощный импульс развития благодаря привлеченному квалифицированному персоналу.
В 1950-х годах в Соединенных Штатах стали появляться первые высокоспециализированные компании в США, которые занимались поиском и наймом персонала в определенной области. Например, ИТ-аутсорсинговая компания или компания, занимающаяся наймом бухгалтеров для небольших отраслей. Такие услуги стали очень популярными, потому что они помогли сэкономить бюджет, не нанимая штатных сотрудников. Аутсорсинг пришел в Россию довольно поздно: уже в 1990 году. Первые агентства имели ограниченные возможности, но постепенно работодатели поняли все преимущества привлечения сотрудников извне. В настоящее время многие бизнес-структуры и государственные организации используют технологию аутсорсинга.
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга ↑
Чтобы избежать непреднамеренного нарушения законодательных норм, следует в обязательном порядке разобраться – в чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом рабочего персонала.
К наиболее важным отличиям данного понятия прежде всего следует отнести:
- различается формат трудовых услуг;
- процедура подбора и найма самого персонала;
- выполнение определенных функций;
- оплата выполненной работы, труда.
Так, аутсорсинг всегда подразумевает выполнение всех поставленных задач «под ключ», в договоре всегда обозначаются границы ответственности.
Аустаффинг же – вывод персонала за штат, предоставление работником другой фирмы для выполнения определенных задач. Процедура найма различает формат заключаемого договора.
При аутсорсинге соглашения подписывается непосредственно нанимаемым работником и нанимателем, при аутстаффинге – между двумя юридическими лицами.
Аутсорсинг подразумевает под собой специфические и узкие задачи. Это кадровое дело, налоговый учет и иное подобное.
В то же время может подразумевать аустаффинг как решение сложных, интеллектуальных задач, так и простой физических труд (квалифицированный и не очень).
Одно из самых важных отличий касается порядка оплаты труда. В случае аутсорсинга исполнитель получает полагающуюся ему сумму по факту – сразу после выполнения поставленной задачи.
В случае же с аутстаффингом весь нанимаемый персонал фактически находится «на зарплате». Обычно выплата осуществляется два раза в месяц, все согласно Трудовому кодексу РФ.
Для понимания всех особенностей процедур рассматриваемого типа необходимо обязательно ознакомиться со следующими вопросами заранее:
- порядок проведения аустаффинга и аутсорсинга;
- основные различия;
- преимущества и недостатки.
Сравнительная таблица с основными отличиями аутсорсинга и аутстаффинга
Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга таблица отражает полным образом:
| Характеристика | Аутсорсинг | Аустаффинг |
| Цель | Передача реализации бизнес-процессов и функций предприятия сторонним исполнителям. | Предоставление заказчику квалифицированного персонала. |
| Место занятости | Компания-аутсорсер работает удаленно. Заказчик получает результат труда. Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга. | Территория заказчика с соблюдением внутреннего устава и трудового распорядка. Весь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией. |
| Договор | Об оказании услуг и О сохранении конфиденциальности данных. | О предоставлении персонала. |
| Предмет оплаты | Количество выполненной работы, ее качество и объем. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии. При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества. |
Человеческие ресурсы, предоставленные аутстаффером. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.
Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс. |
| Риски |
|
|
| Преимущества |
|
|
| Схема сотрудничества | При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников. | В договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство. |
| Законодательное регулирование | Ст.779 п.1 ГК – возможность заключения контракта на предоставление услуг. Письмо УФНС №20-12/066875 – соглашение является договором оказания услуг. | Ст.56 п.1 ТК (редакция 2021 г) — запрет заемного труда. Ст. 18.1 п.6 ФЗ № 1032-1 – допуск вывода сотрудников за рамки штата, если рекрутер соответствует определенным критериям. |
Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.
Законодательное регулирование
Правовое регламентирование этих понятий появилось относительно недавно, несмотря на достаточно длительную практику подобных действий. В частности, процесс аутстаффинга стал регламентируемым лишь в 2014 году, когда в Трудовом кодексе появилась соответствующая глава – 53.1.
В данной главе говорится о возможности привлечения сотрудников из другой компания для осуществления определенного рода деятельности, но при условии полного соблюдения их прав и свобод. Здесь также говорится о нюансах заключения соглашений между двумя компаниями, чтобы права обеих сторон не нарушались.
Что касается аутсорсинга, то этот процесс регулируется другими нормативно-правовыми актами. В данном случае, во внимание принимается Гражданский кодекс, а точнее – 779 и 783 статья. В ней четко прописаны все процессы оказания услуг на договорной основе.